PIAQ
+49 711 99 52 16 30
Angebot anfordern

ISO 9001: Kalite Yönetimi

ISO 9001, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından dünya çapında kalite yönetim sistemlerini standartlaştırmak için geliştirilen bir dizi standardın parçasıdır.

ISO 9001 sertifikasyonu, akredite ve bağımsız bir sertifikasyon kuruluşunun (örneğin PIAQ), bir şirketin kalite yönetim sisteminin ISO 9001 gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını doğruladığı bir süreçtir. Süreçlerinizi ISO 9001'e göre sertifikalandırarak, şirketinizin en yüksek kalite standartlarına uyduğundan emin olursunuz.

Küreselleşen bir ekonomide, ISO 9001 sertifikasyonu genellikle rekabetçiliği korumak için kritik bir faktördür. Bu sertifikasyon, şirketlerin sadece süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda paydaşların güvenini artırır ve uluslararası düzenlemelere ve standartlara uyumu sağlar.

ISO 9001 standardı, diğer birçok ISO standardı için temel bir çerçeve görevi görür. Şirketiniz zaten ISO 9001 sertifikasına sahipse, diğer ilgili standartların gerekliliklerinin yaklaşık %30'unu karşılamış sayılırsınız.

ISO 9001 sertifikasyonuyla ilgili temel verileri aşağıdaki grafikte özetledik. 

ISO 9001 Sertifikasyonu Hakkında Temel Veriler%30

ISO 9001 sertifikasına sahip şirketler, ortalama işlem sürelerinde %30 azalma bildiriyor		%40

ISO 9001 sertifikalı şirketlerde müşteri şikayet oranı ortalama %40 düşüyor
%20

ISO 9001 sertifikasına sahip şirketler, müşteri tekrar satın alma oranında %20 artış görüyor		%75

ISO 9001 sertifikalı şirketlerde çalışanların %75'i iş motivasyonunda artış olduğunu belirtiyor		%100

ISO 9001 sertifikası ile kamu veya özel ihalelere katılım için gerekli şartları sağlarsınız.
 

ISO 9001:2015 – ISO 9001 Sertifikasyonunuz Hakkında Temel Bilgiler

 

PIAQ ile ISO 9001 Sertifikasyonundan Bekleyebilecekleriniz:

Uluslararası akreditasyonlar tarafsız ve değerli bir sertifikasyon garantiler24 saat içinde teklifSertifikasyon denetimi 2-4 hafta içinde gerçekleştirilebilir
Erken görüşmelerle tercih edilen denetim tarihi güvence altına alınırISO 9001 sertifikasyonu 1.790 €'dan başlayan fiyatlarlaGizli maliyet olmadan şeffaf fiyatlandırma
 

ISO 9001 teklif formumuzu hemen doldurun! Hızlı, basit ve taahhütsüz – 24 saat içinde ücretsiz, kişiselleştirilmiş ve bağlayıcı olmayan teklifinizi alın.

 

ISO 9001 Sertifikasyon Süreci

Yönetim sisteminizin sertifikasyonu aşağıdaki adımlarla gerçekleşir:

Sertifikasyon Başvurusu – Sertifikasyon Talebi

Sertifikasyonun ilk adımı, sertifikasyon talebidir. Sertifikasyon talebini web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Sertifikasyon talebinizi hemen işleme alacağız ve 24 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

Basit ve taahhütsüz teklif formumuzu hemen doldurun!

Sertifikasyon Teklifi & Sertifikasyon Sözleşmesi

Sertifikasyon başvurunuzu inceledikten sonra, genellikle 24 saat içinde ulaşacağınız bağlayıcı olmayan bir teklif hazırlayacağız.

Teklif size uygun gelirse, lütfen imzalı olarak bize geri gönderin. Onayınızı aldıktan ve inceledikten sonra, teklifi biz de imzalayacağız. İmzamızla birlikte teklif, bağlayıcı bir sözleşmeye dönüşür.

Ön Denetim (Opsiyonel)

Ön denetim, kalite yönetim sisteminizin ISO 9001 gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını ve şirketinizin sertifikasyona hazır olup olmadığını önceden kontrol etme fırsatı sunar.

Ön denetim bir gün sürer. Bu gönüllü inceleme, olası zayıf noktaları erken aşamada belirlemeye ve gidermeye yardımcı olur.

Sertifikasyon Denetimi (Aşama 1 ve Aşama 2)


Sertifikasyon denetimi iki aşamaya ayrılır: sistem analizi (Aşama 1) ve pratik uygulama (Aşama 2).

Aşama 1 - Sistem Analizi: Denetimin bu bölümünde şunları inceleriz:

  • Yönetim sisteminin dokümantasyonu
  • Yerel koşullar
  • Müşterinin standartları anlama düzeyi
  • Sertifikasyon kapsamı
  • Geçerli yasal ve düzenleyici gereklilikler
  • İç denetimlerin ve yönetim değerlendirmelerinin yürütülmesi
  • Aşama 2 denetimi için kaynakların mevcudiyeti
  • Aşama 2 denetimi için hazırlık

Aşama 2 - Pratik Uygulama: Bu aşamada şunlar kontrol edilir:

  • Kuruluşun standart gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığı
  • Yönetim sisteminin etkin olup olmadığı
  • İlgili tüm yasal, düzenleyici ve müşteriye özgü gerekliliklerin karşılanıp karşılanmadığı

 

Sertifika Verilmesi

PIAQ Sertifikasyon Komitesi tarafından yapılan teknik bir inceleme kapsamında, denetimin doğru şekilde yürütülüp yürütülmediği, gerekli tüm belgelerin tam olup olmadığı ve yönetim sistemi için standart gerekliliklerinin uygun şekilde karşılanıp karşılanmadığı belirlenir. Ancak bu durumda sertifika verilebilir.

Verilen sertifika üç yıl geçerlidir. Ancak, yıllık gözetim denetimleriyle sertifikanın devamı onaylanır.

Gözetim Denetimi 1

Sertifikasyon standartlarına sürekli uyumu sağlamak ve yönetim sisteminin etkinliğini doğrulamak için, sertifikanın verilmesini takip eden iki yıl içinde iki gözetim denetimi yapılır.

İlk gözetim denetimi, sertifikanın verilme tarihinden dokuz ay sonra gerçekleşir.

İlk gözetim denetimi, kuruluşun belirlenen gereklilikleri karşılamaya devam ettiğini ve uygulanan sistemlerin ve süreçlerin ilk sertifikasyondan sonra da etkili kaldığını garanti eder.

Gözetim Denetimi 2

İkinci gözetim denetimi, ilk gözetim denetiminden 12 ay sonra gerçekleşir.

İkinci gözetim denetimi, kuruluşun belirlenen gereklilikleri karşılamaya devam ettiğini ve uygulanan sistemlerin ve süreçlerin ilk sertifikasyondan sonra da etkili kaldığını garanti eder.

Yeniden Sertifikasyon


Sertifikanızın üç yıl sonra yenilenmesi için bir yeniden sertifikasyon denetimi gereklidir. Bu denetim genellikle sertifikanın sona erme tarihinden dört ay önce gerçekleşir ve kapsam olarak Aşama 2 denetimine benzer.

Yeniden sertifikasyon, yeni bir sertifikasyon sürecini başlatır. Başarılı bir sertifikasyonun ardından yeni bir sertifika verilir.

Verilen sertifika üç yıl geçerlidir. Ancak, yıllık gözetim denetimleriyle sertifikanın devamı onaylanır.

 

SSS – ISO 9001 Sertifikasyonu Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

ISO 9001 sertifikasyonu hakkında daha fazla bilgi mi öğrenmek istiyorsunuz? Uzmanlarımız sizin için en önemli soruları yanıtladı.

 
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
ISO 9001 sertifikasyon teklifimizi ücretsiz ve taahhütsüz olarak isteyin!
ISO 9001 sertifikasyonu hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz bizimle iletişime geçin.