+49 711 99 52 16 30
Angebot anfordern
Daha fazla kalite ve verimlilik için çözümler

PIAQ Hizmetleri

Daha fazla kalite ve verimlilik için çözümler

ISO 9001 Belgelendirme

İş süreçlerinizi optimize etmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgi, araç ve profesyonel çözümlere erişim sağlayın. Şirketinizin hedeflerine uygun olarak tasarlanmış kaynakları keşfedin.

ISO 9001 Hakkında

Kaliteyi şansa bırakmayın – süreçlerinizi sistematik olarak yönetin.

ISO 9001, bir kalite yönetim sisteminin kurulması, uygulanması, sürdürülmesi ve sürekli iyileştirilmesi için çerçeve sunan uluslararası bir standarttır. Sektör ve şirket büyüklüğünden bağımsız olarak süreçlerin tanımlanmasını, sorumlulukların netleştirilmesini ve müşteri gereksinimlerinin tutarlı bir şekilde karşılanmasını destekler.

Belgelendirme denetiminde bağımsız denetçiler süreçleri, ilgili dokümantasyonu ve yönetim sisteminin pratik uygulamasını değerlendirir. Belgelendirme kararı, denetim sonuçlarına ve ilgili karar alma prosedürüne göre verilir.

Tutarlı Süreçler

İş akışlarının, sorumlulukların ve kontrol noktalarının tanımlanması sayesinde standart, daha şeffaf ve izlenebilir bir süreç kontrolü sağlar.

Müşteri Odaklılık

Müşteri gereksinimlerini anlamak, geri bildirimleri değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini izlemek için sistematik bir yaklaşım oluşturur.

Sürekli İyileştirme

Uygunsuzlukların ele alınmasını, performansın izlenmesini ve iyileştirme potansiyellerinin değerlendirilmesini destekler.

Sürekli İyileştirme 2

Uygunsuzlukların ele alınmasını, performansın izlenmesini ve iyileştirme potansiyellerinin değerlendirilmesini destekler.

Şirketiniz İçin Katma Değer

Kalite yönetimi günlük işleyişin bir parçası haline gelir.

Etkin bir şekilde uygulanan kalite yönetim sistemi; süreç şeffaflığını, müşteri geri bildirimlerinin takibini ve veriye dayalı karar alma mekanizmalarını güçlendirebilir. Elde edilen sonuçlar şirketin başlangıç durumuna, sektörüne ve uygulama kalitesine bağlıdır.

Süreç Performansı
−30%Süreç çevrim sürelerinde bildirilen ortalama kısalma
Müşteri Deneyimi
−40%Müşteri şikayetlerinde bildirilen ortalama düşüş
Müşteri Bağlılığı
+20%Tekrar satın alma oranında bildirilen artış
Çalışan Deneyimi
75%Çalışan motivasyonunda iyileşme bildiren şirketlerin oranı
İhalelere Katılım
100%Kaynağa göre kamu veya özel sektör ihalelerine katılım ön koşullarının karşılanması
Sistem Yaklaşımı
7Kalite yönetimi yaklaşımını destekleyen temel ilke sayısı
Sistem Yaklaşımı 2
80Kalite yönetimi yaklaşımını destekleyen temel ilke oranı

Sunulan göstergeler örnekleme amaçlıdır ve şirkete, sektöre ve uygulamaya göre değişiklik gösterebilir.

Kısa Açıklama

ISO 9001 yaklaşımını daha yakından tanıyın.

ISO 9001'in temelleri ve sistematik bir kalite yönetiminin iş süreçlerinizi iyileştirmeye nasıl katkı sağlayabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

ISO 9001 Tanıtım Videosu ISO 9001'in temelleri ve gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Belgelendirme Süreci

Başvurudan Yeniden Belgelendirmeye 8 Adımda Süreç

01

Teklif Talebi

Şirket; faaliyetleri, kapsamı ve gereksinimleri hakkında bilgi paylaşır. Bu veriler doğru planlama ve teklif hazırlığı için temel oluşturur.

İlk görüşmede şirketin kapsamı, faaliyetleri ve beklentileri netleştirilir. Bu bilgiler uygun bir teklif oluşturulması için zemin hazırlar.

Kalite Yönetiminin Temelleri

ISO 9001'e Göre Kalite Yönetiminin 7 İlkesi

Aşağıda listelenen ilkeler, kalite yönetimi yaklaşımının bir şirketin günlük operasyonlarına entegre edilmesine katkı sağlar.

Müşteri Odaklılık
Liderlik
Çalışanların Katılımı
Süreç Yaklaşımı
İyileştirme
Kanıta Dayalı Karar Verme
İlişki Yönetimi

Detaylar

ISO 9001 Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Şirketler neden ISO 9001'i tercih ediyor?

Standart; süreçleri standartlaştırmak, sorumlulukları netleştirmek, müşteri geri bildirimlerini takip etmek ve iyileştirme önlemlerini sistematik olarak uygulamak için ortak bir yönetim çerçevesi sunar. İhalelerde veya tedarik zincirlerinde de belgelendirme talep edilebilir.

 

SSS – ISO 9001 Kalite Yönetimi Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

ISO 9001 denetimi ve belgelendirmesi hakkında daha fazla bilgi mi almak istiyorsunuz? Uzmanlarımız sizin için en önemli soruları yanıtladı.

 

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

01 / TEKLİF

ISO 9001 belgelendirmesi için teklifinizi talep edin

Şirketinizin faaliyet kapsamını bizimle paylaşın. Birlikte atılacak en uygun sonraki adımları netleştirelim.

Teklif iste
02 / İLETİŞİM

Öncelikle sorularınızı yanıtlayalım

Kapsam, hazırlık veya denetim süreci hakkında bilgiye ihtiyacınız varsa ekibimizle iletişime geçin.

İletişime geç
SertifikasyonISO 9001 Belgelendirme
Fiyat Teklifi al